Cómo funciona LogiHub

1. Visión general: tu torre de control logística

LogiHub funciona como una torre de control para tu logística: desde el primer clic de “Nuevo Envío” hasta la liquidación de contraentregas. El cliente Pro Flota ve todo en un mismo tablero: envíos, flota, rutas, finanzas, sucursales y equipo.

Esta página resume qué hace cada sección del panel para que tengas claro dónde crear envíos, dónde ver tu dinero y dónde gestionar tu operación día a día.

2. Panel principal (Dashboard)

El Dashboard es la vista que ves al entrar: ahí se cruza todo lo importante en un solo golpe de vista.

• Pro Flota activo: confirma que tu cuenta tiene acceso a flota, rutas propias y módulos avanzados.
• Nombre de la empresa (ej. “Ship24go ssrl – Dueño”): indica el titular de la cuenta, útil si manejas varias marcas.
• Buscador global: “Buscar envíos, rutas, ajustes, choferes…” para saltar directo a lo que necesitas.
• Saludo inteligente: “Hola, Jhon – Buenas noches, cada paquete cuenta una historia.” Cambia por franja horaria.
• Acciones rápidas: botones para “Nuevo Envío” y “Rastrear Paquete” sin navegar por el menú.

Piensa en el Dashboard como el panel de un avión: no haces todo desde ahí, pero ves el estado general de la operación en segundos.

3. Billetera y sucursal actual

Dos tarjetas clave en el tablero resumen tu realidad del día: dinero disponible y desde qué sucursal estás operando.

• Billetera: muestra tu saldo en tiempo real (ej.: DOP 19,845.51), botón para Recargar y enlace a Historial de movimientos.
• Sucursal Actual: muestra el punto operativo (ej.: GRUPOOHLA – Santo Domingo de Guzmán) y el estado general de los envíos (“En Tránsito” o “Sin envíos activos hoy”).

Todo lo que hagas (nuevos envíos, rutas, liquidaciones) queda asociado a tu sucursal actual, por eso siempre la mostramos en grande.

4. Accesos directos: operar sin perder tiempo

La sección de Accesos Directos concentra los atajos a los módulos que más se usan en el día a día.

• Nacional (Local y Provincias): abre el flujo de envíos dentro de República Dominicana.
• Internacional (USA y Europa): abre el flujo internacional LogiHub Estándar / Express Internacional.
• Shopify – Conectar Tienda: sincroniza tus pedidos e-commerce para convertirlos en envíos con un clic.
• Mi Flota – GPS en Vivo: acceso rápido a mapa en vivo para ver choferes en tiempo real.
• Equipo – Gestión Usuarios: alta y control de usuarios internos del cliente (operadores, finanzas, etc.).

La idea es que tu equipo operativo viva en estos accesos sin tener que aprenderse todo el menú lateral.

5. Menú Pro Flota: todo el mapa de funcionalidades

El menú lateral concentra todos los módulos. A alto nivel, agrupa la operación en cinco grandes bloques: envíos, flota, red LogiHub, finanzas y gobernanza.

• Principal / Dashboard: vista general, KPIs del día, billetera y sucursal.
• Red LogiHub: sucursales, hubs y puntos P2P que puedes usar para operar.
• Nuevo Envío Nac. / Int.: creación de guías nacionales e internacionales.
• Historial: log detallado de todos los envíos y estados.
• Mis Choferes, Mapa en Vivo, Rutas Propias: bloque de flota y rutas.
• Billetera, Diagnóstico Financiero, Liquidación: bloque financiero y contraentrega.
• API & Developers, Importar CSV, Shopify: integraciones y automatización.
• Mi Equipo, Administración, Suscripción, Soporte: gobierno, roles, plan y ayuda.

6. Academia LogiHub y soporte

Academia es tu centro interno de formación: vídeos cortos, guías y tutoriales enfocados a que tu equipo cometa menos errores y entienda mejor el modelo de costo y servicio.

• Cómo crear tu primer envío nacional.
• Buenas prácticas para empaques y etiquetas.
• Cómo leer una liquidación de contraentrega.
• Cómo usar la flota propia versus flota LogiHub.

El módulo de Soporte centraliza:

• Tickets y solicitudes formales.
• Enlaces a chat, WhatsApp o correo.
• Acceso directo a documentación técnica (cuando aplique).

7. Ajustes de cuenta e identidad de marca

Desde Ajustes defines cómo se ve tu operación hacia fuera: la cara de tu empresa en etiquetas, PDF y comunicación con clientes finales.

• Configuración: idioma, zona horaria, preferencias generales.
• Marca / Label (logo y colores): nombre comercial, color principal y logo usado en documentos.
• Empresa: razón social, RNC y datos legales / fiscales.
• Documentos: contratos, anexos y aceptaciones legales.
• Sucursal: cambio de sucursal principal de trabajo.
• Pickup / Recogida: direcciones por defecto para recogidas recurrentes.
• Shopify: configuración de tu tienda y credenciales de integración.

Lo que definas aquí impacta directamente en cómo te ve tu cliente cuando recibe una guía, un PDF o una notificación.

8. Red LogiHub y rutas propias

La combinación entre Red LogiHub, Mis Choferes, Mapa en Vivo y Rutas Propias te permite mezclar tu propia flota con la red de sucursales y hubs de LogiHub.

• Red LogiHub: sucursales, hubs, P2P, horarios y zonas reales de operación.
• Mis Choferes: alta/baja, documentación y estado de cada conductor.
• Mapa en Vivo: posición en tiempo real de choferes y rutas activas.
• Rutas Propias: planificación de paradas, asignación de choferes y optimización de recorridos.

Aquí es donde conviertes tu operación en un ecosistema híbrido: parte LogiHub, parte flota propia, todo controlado desde un mismo panel.

9. Integraciones: Shopify, CSV y API

LogiHub no es solo un panel web; también es un motor conectado a tu e-commerce, a tus sistemas internos y a tu equipo técnico.

• Shopify: conecta tu tienda y trae pedidos para convertirlos en envíos de forma automática.
• Importar CSV: ideal para cargas masivas desde otros sistemas (ERP, marketplaces, etc.).
• Gestión propia: define qué envíos los realiza tu flota y cuáles se derivan a LogiHub.
• API & Developers: documentación técnica, tokens, webhooks y ejemplos para integraciones a medida.

La regla de oro: mientras menos digitación manual haga tu equipo, más escalable y rentable se vuelve tu logística.

10. Diagnóstico financiero y liquidaciones

El bloque financiero combina lo que pasa en la calle con lo que entra a tu caja.

• Billetera: saldo disponible y movimientos (cargos, abonos, ajustes).
• Diagnóstico Financiero: ves costo por envío, rentabilidad por ruta o sucursal, y tendencias.
• Liquidación: gestión de contraentregas y cortes periódicos (semanales, quincenales, etc.).
• Suscripción: estado de tu plan Pro Flota, facturas y renovaciones.

El objetivo: que en una sola plataforma puedas cruzar paquetes entregados con dinero efectivamente liquidado.

11. Primeros pasos recomendados

Para que tu equipo entre en ritmo con LogiHub Pro Flota, sugerimos este orden:

1. Completar Ajustes de Cuenta: datos de empresa, sucursal y direcciones de pickup.
2. Configurar Marca / Label: logo, color y nombre comercial para documentos.
3. Registrar tu primer grupo de Choferes y revisar Mapa en Vivo.
4. Conectar tu tienda Shopify o preparar tu plantilla de Importar CSV.
5. Crear tus primeros envíos Nacionales y luego probar un flujo Internacional.
6. Revisar tu Billetera, liquidaciones y el módulo de Diagnóstico Financiero.

Con estas piezas alineadas, LogiHub se convierte en el centro de mando de tu logística nacional e internacional, sin perder visibilidad de caja ni de flota.