Manual de Usuario - Logihub

1. Iniciar Sesión y Crear una Cuenta

1.1 Registro

Logihub ofrece dos tipos de registro para adaptarse a tus necesidades logísticas:

1.1.1 Optimiza tu logística y mejora tus envíos

¿Eres una empresa con vehículos o motos?
Si gestionas envíos con tus propios vehículos o motos y necesitas optimizar tus rutas, controlar los kilómetros recorridos y reducir los costos de combustible, ¡estás en el lugar correcto! Te ofrecemos una plataforma que te permitirá gestionar tus envíos de manera eficiente, utilizando etiquetas para un mejor control.

1.1.2 ¿Prefieres utilizar nuestra red de logística?

Si deseas que nos ocupemos de la recolección y entrega de tus paquetes a través de nuestra red de logística, regístrate en el siguiente enlace. Tu registro será aprobado después de una llamada de confirmación.

2. Acceso al Panel de Control

1. Inicia sesión en tu cuenta con tu correo y contraseña.
2. Serás dirigido al Panel de Control, desde donde podrás gestionar todas las funcionalidades de Logihub.

3. Configuración Inicial

3.1 Agregar Vehículos a la Flota

1. Desde el menú lateral izquierdo, selecciona "Fleet" (Flota).
2. Haz clic en "Add Vehicle" (Agregar Vehículo).
3. Completa la información del vehículo:

  • Haz clic en Guardar.
  • 3.2 Agregar Conductores

    1. Navega a "Drivers" (Conductores) en el menú lateral.
    2. Selecciona "Add Driver" (Agregar Conductor).
    3. Llena los detalles del conductor:

  • Una vez agregados, los conductores recibirán instrucciones para descargar la aplicación móvil de Logihub.
  • 4. Gestión de Órdenes y Pedidos

    4.1 Crear una Orden de Entrega

    1. Desde el Panel de Control, selecciona la opción "Orders" (Órdenes).
    2. Haz clic en "Create New Order" (Crear Nueva Orden).
    3. Completa la información de la orden:

  • Puedes adjuntar documentos o notas adicionales si es necesario.
    5. Guarda la orden.
  • 4.2 Asignar una Orden a un Conductor

    1. Después de crear la orden, ve a la sección "Orders" y selecciona la orden creada.
    2. En la vista de la orden, haz clic en "Assign Driver" (Asignar Conductor).
    3. Selecciona el conductor disponible de la lista y el vehículo adecuado.
    4. El conductor recibirá la notificación con los detalles de la entrega en su aplicación móvil.

    4.3 Utilizar la Red de Envíos de Logihub

    1. Si no dispones de tu propio equipo de transporte, puedes optar por usar nuestra red de envíos en toda la República Dominicana.
    2. Al crear una orden de entrega, selecciona la opción "Use Logihub Delivery Network" (Utilizar Red de Envíos de Logihub).
    3. Nuestra red se encargará de recoger y entregar el paquete en cualquier parte del país de manera eficiente y rápida.

    5. Seguimiento en Tiempo Real

    5.1 Monitoreo de Vehículos

    1. Desde el Panel de Control, selecciona "Live Map" (Mapa en Vivo).
    2. Verás un mapa con la ubicación en tiempo real de tus vehículos y conductores.
    3. Puedes hacer clic en cualquier vehículo para ver:

    5.2 Rutas y Optimización

    1. En la sección de "Routes" (Rutas), puedes ver todas las rutas asignadas a los conductores.
    2. Logihub te sugiere rutas optimizadas para ahorrar tiempo y costos de combustible.
    3. Si es necesario, puedes hacer ajustes manuales a las rutas desde esta misma pantalla.

    6. Notificaciones y Comunicación

    6.1 Notificaciones Automáticas

    1. Logihub envía notificaciones automáticas a los clientes en las siguientes situaciones:

    6.2 Chat Interno

    1. Puedes comunicarte directamente con tus conductores a través del chat interno disponible en la plataforma.
    2. Accede a la sección de "Chat" y selecciona el conductor con quien deseas hablar.
    3. Utiliza este chat para resolver dudas o dar instrucciones adicionales sobre la entrega.

    7. Reportes y Análisis

    7.1 Generación de Reportes

    1. Desde el menú principal, selecciona "Reports" (Reportes).
    2. Puedes generar reportes de:

    3. Elige el rango de fechas y tipo de reporte que necesitas, luego haz clic en "Generate Report" (Generar Reporte).

    7.2 Análisis de Rendimiento

    1. Accede a la sección de "Performance" (Rendimiento) para analizar el desempeño de tus conductores y vehículos.
    2. Compara métricas como:

    8. Cierre de Sesión

    1. Cuando hayas terminado de utilizar Logihub, asegúrate de cerrar sesión para proteger tu cuenta.
    2. Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Logout" (Cerrar Sesión).

    9. Recursos Adicionales

    9.1 Tutoriales y Guías

    Visita nuestra sección de Documentación en el sitio web (logihub.io/documentation) con artículos y tutoriales útiles para guiarte.

    9.2 Contacto

    Para consultas adicionales o problemas técnicos, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte:

    Con este manual, ahora puedes comenzar a utilizar todas las funciones y capacidades que Logihub ofrece, optimizando tu logística y aprovechando nuestra red de envíos en toda la República Dominicana.