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Guía Completa del Portal Cliente LogiHUB

Plataforma líder en logística inteligente, envíos y fulfillment.

¿Qué es LogiHUB?

LogiHUB es una plataforma moderna y automatizada para la gestión integral de envíos, paquetes, fulfillment y logística empresarial o personal. Cubre servicios nacionales e internacionales, pagos inteligentes y herramientas de análisis avanzado, con presencia en más de 160 países. Es la solución definitiva para optimizar tu logística desde un único lugar.

Nota: si ya has iniciado sesión, puedes abrir cada módulo desde tu cuenta.

1. Panel Principal (Dashboard)

Resumen de envíos, saldo de Wallet, notificaciones y accesos rápidos.

2. Perfil y Seguridad

Actualiza tus datos, credenciales y preferencias para mantener tu cuenta al día.

3. Gestión de Envíos

  • Crear envíos nacionales e internacionales con cotización automática.
  • Elegir remitente, destinatario, dirección y tipo de paquete.
  • Adjuntar instrucciones especiales, ver precios y tiempos estimados.
  • Estados: Por recoger, En tránsito, Entregado, Devuelto o Cancelado.
  • Descargar e imprimir etiqueta con código de barras.
  • Historial completo y filtros avanzados.

4. Seguimiento (Tracking) Global

Rastreo en tiempo real, historial de movimientos, firma y foto de entrega. Cobertura a +160 países.

5. Optimización de Ruta (Gaia ML)

IA que optimiza rutas según tráfico, distancias y horarios para reducir tiempos y costos.

6. Servicios de Fulfillment

  1. Envío de productos a almacenes seguros.
  2. Recepción, control de inventario y despacho por pedido.
  3. Gestión desde la plataforma: inventario online, órdenes y reportes.

Ventajas: menos coste operativo, sin almacén propio y devoluciones gestionadas.

7. Casillero Inteligente

Dirección exclusiva en RD para compras internacionales. Aduana y entrega a domicilio incluidas.

8. Finanzas y Wallet

  • Saldo, recargas y pagos instantáneos.
  • Retiros y movimientos detallados.
Importante (COD): en cobro contra entrega se aplica 5% fijo sobre lo recaudado.

9. Facturación y Comprobantes

Descarga facturas electrónicas y NCF válidos para tus declaraciones.

10. Direcciones Guardadas

Guarda hogar, oficina y clientes frecuentes para acelerar tus envíos.

11. Membresía y Planes

Tarifas preferenciales, promociones y servicios premium.

12. Soporte, Chat y Notificaciones

Tickets, chat en vivo, centro de ayuda y notificaciones unificadas.

13. Métodos y Gestión de Pago

Tarjetas, Stripe, confirmación de transferencias y administración segura.

14. Tarifas y Cotizaciones

Consulta tarifas nacionales e internacionales y optimiza costos.

15. Integración con Shopify

Pedidos llegan automáticamente para fulfillment y despacho sin fricción.

16. Documentos Legales

Contratos, términos y privacidad con firma digital.

17. Registro y Seguridad

Control de acceso, registro y cierre de sesión seguros.

18. Analítica y Reportes

Estados financieros, rendimiento de envíos y reportes avanzados para empresas.

¿Por qué elegir LogiHUB?

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